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企业新闻 |【品牌文化驱动营4】讲好案例故事 共创营销文化品牌
【品牌文化驱动营4】讲好案例故事 共创营销文化品牌
发布日期: 2022.06.22 访问量:3006 字号 A- A A+

盈彩官网平台铲运机械事业部以“品牌文化驱动营”为载体,将“打造具有全球竞争力的世界一流装载机械”企业愿景在营销体系进行解码共创,强化“营销的本质是为客户创造价值”,用品牌文化引导和规范营销人员的价值观与思想行为,主动担负起帮助每一位客户成功的价值责任,为客户提供高质量的产品和超价值服务。


  营销信条: 

  满足客户需求  追求客户感动  


理念解码帮助客户成功是我们赖以生存发展的基础,必须深入聆听客户的真实声音,理解需求和挑战,站位客户视角,从产品、服务、解决方案全方位满足多样化需求。通过不断探索和研究先进、适用的技术和解决方案,创造性地满足客户现实和超值需求,赢得客户感动和信赖。


  案例:“比”出来的河北市场第一单  


河北某大型钢铁制造企业发出了批量采购新能源装载机的公告,这是河北市场新能源装载机的采购第一单,消息一出,立刻引起了行业高度关注,一时间大牌云集。


盈彩官网平台营销团队深入调研作业工况、找准客户痛点、了解机手需求,并向工厂反馈市场信息、改良产品性能。经过初评和讲标,共有7个装载机品牌进入定标环节,因综合评价难分伯仲,客户方难以抉择。经提议,参与竞标的7个品牌装载机,汇聚钢厂,来一场公平比试。


最终,在同一工况、同种物料标准下,盈彩官网平台纯电动装载机以耗能最少、装卸量最大、舒适性和操作方便性更优的亮眼成绩,一举夺得冠军,斩获9台批量订单。


  服务品牌: 

  金牌服务 全力全程  


理念解码:提升精准预知、快速反应、精确到位的“特种作战”能力,承诺“15分钟响应、2小时到位、24小时修复,全天候、全方位、全流程、全生命周期”的金牌服务,全力全程为客户持续做大做强保驾护航,以“服务增值用户价值”,实现从产品制造商向成套方案提供者转型升级。



  案例: 一名服务人的金牌路  


鄂尔多斯的冬季异常寒冷而又漫长,-30℃的气温,即便是一杯开水撒到户外,也会瞬间结冰,对于产品保养和维修而言,其艰难程度可想而知。


在接到客户的报修电话后,宋德兵一边询问设备的表现情况,一边收拾工具即刻出发。刚刚经历了一场雨夹雪,路面上的冰很厚,几十公里的路程,足足开了3个小时。


经过排查,发现柴油滤芯里出现细小的砂砾和部分水迹,导致柴油燃烧,需要更换喷油器和新柴油。由于喷油器安装处空间狭小,无法戴棉手套,宋德兵只能赤手作业,双手被冻僵了,他就将手插进上衣捂一捂,暖和了再继续干。 这一幕,被客户看在了眼里,任务结束后,客户紧紧握住宋德兵的双手说:“你的敬业精神,让我很佩服,希望能和你成为朋友。”


关键词: 铲运 装载机